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홈- 고객지원부
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- 인사·복무·인장관리 및 보안(PC정보보안 포함)에 관한 사항
- 문서의 배부·발송 및 관리에 관한 사항
- 예산에 관한 사항
- 각종 계약(임대차계약 포함) 및 자산(차량 등)관리 운영에 관한 사항
- 사옥 관리 및 소방 안전관리 등에 관한 사항(해당 지원에 한함)
- 보육시설 운영에 관한 사항(해당 지원에 한함)
- 요양기관의 인력·시설·장비 등 현황관리 및 현지확인 등에 관한 사항
- 요양기관에 대한 종합정보 제공과 민원인 상담업무 총괄 및 홍보에 관한 사항
- 요양(의료)급여비용명세서 외주입력 및 교정에 관한 사항
- 의약품 및 치료재료구입내역 목록표 접수 및 확인에 관한 사항
- 구입약가 사후관리 등 실거래가 전반에 관한 사항
- 진료비명세서의 접수, 배분 및 전산청구기관 인정 관리에 관한 사항
- 올바른 진료비청구 방법 등 개발·관리 및 진료비대행청구 등에 관한 사항
- 의약단체 등 유관기관과의 간담회 운영에 관한 사항
- 공공기관 심사의뢰(요양(의료)급여비용 청구내역 사실조회 등) 관련 업무 처리 및 가입자 등의 진료정보 공개 및 처리에 관한 사항
- 심사 역량 강화 교육(심사 기준·제도개선 포함) 총괄에 관한 사항(서울지원)
- 사회공헌 업무에 관한 사항
- 개인정보 보호 및 행정정보 공개에 관한 사항
- 대내·외 행사 및 홍보 등에 관한 사항
- 심사 및 사후관리응용시스템 등 전산개발·운용에 관한 사항
- 사무자동화기기 운용 및 네트워크 유지·관리에 관한 사항
- 진료비청구프로그램 검사 신청서 접수·검사·결과통보에 관한 사항
- 진료비청구프로그램 사후 품질관리에 관한 사항
- 요양기관 정보화지원에 관한 사항
- 요양기관 개인정보보호 업무지원에 관한 사항
- 안전 관련 법령·규정 등에 대한 지원내 안전 예방·관리 활동 수행에 관한 사항
- 행정기관의 자료요청·사실조회 등에 관한 회신 및 지원내 처리부 조정 등에 관한 사항
- 기타 지원업무 종합분석평가, 업무혁신 및 업무조정에 관한 사항
- 심사평가1~3부
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- 종합병원 이하(한방병원 및 치과대학부속치과병원 포함) 의료기관 및 약국의 요양(의료)급여비용 심사와 재심사 조정청구, 지표연동자율개선제 실행에 관한 사항
- 지표연동자율개선제 실행 관련 업무 총괄에 관한 사항(서울·의정부지원은 심사평가1부, 부산·대구·대전·수원지원은 심사평가2부에 한함)
- 분석심사(주제별, 항목별, 자율형 등) 수행에 관한 사항
- 전문가심사위원회(PRC) 운영·관리에 관한 사항(서울, 부산, 광주, 수원지원)
- 적정성평가 관련 평가조사 및 중재 활동 등에 관한 사항
- 지역심사평가위원회 운영 및 회부건 작성 등에 관한 사항
- 지역심사평가조정위원회 총괄·운영에 관한 사항(서울지원 심사평가3부에 한함)
- 요양(의료)급여비용의 정산심사에 관한 사항
- 요양기관의 청구경향 분석 및 관리에 관한 사항
- 의료급여 사례관리·심사연계 사업(합동방문중재사업 포함)에 관한 사항
- 의료급여 관외 입원자 합동방문 중재사업에 관한 사항
- 심사결과 관련 민원 및 요양급여대상 여부 확인업무의 처리에 관한 사항
- 제1호 내지 제6호와 관련한 이의신청(심판청구건 답변서 작성 등 지원 포함) 처리, 이의신청위원회 심의의뢰 및 운영지원에 관한 사항
- 심사조정사항의 조정내역서 등 자료작성관리에 관한 사항
- 재활 및 물리치료기관관리와 특정명세서 점검에 관한 사항
- 요양기관화일 및 심사통계관리에 관한 사항
- 요양기관종사자 교육에 관한 사항
- 진료비청구프로그램검사(데이터 부문)에 관한 사항
- 포괄수가제도 운영에 관한 사항
- 현지조사업무지원 등 본원의 조사업무 협조에 관한 사항
직원 명단
| 소속 | 성명 | 직위 | 담당업무 | 전화번호 | 팩스번호 |
|---|---|---|---|---|---|
| 서울지원 고객지원부 | 지점분 | 지원장 | 기타/지원 업무 총괄 관리 | 02-3772-8800 | 02-6711-8400 |
| 서울지원 고객지원부 | 배영덕 | 부장 | 고객관리/총괄/고객관리 총괄/ 경영관리 / 경영지원 | 02-3772-8801 | 02-6711-8400 |
| 서울지원 고객지원부 | 김현정 | 팀장 | 일반행정/부(팀)행정/총괄(서무) | 02-3772-8828 | 02-6711-8400 |
| 서울지원 고객지원부 | 김병기 | 팀장 | 빅데이터/빅데이터 관리/빅데이터 사업지원/빅데이터 ICT 운영 및 관리 | 02-3772-8835 | 02-6711-8408 |
| 서울지원 고객지원부 | 윤귀진 | 차장 | 기타/기타/기타/행정업무관련 | 02-3772-8888 | 02-6711-8400 |
| 서울지원 고객지원부 | 임복자 | 차장 | 의료자원 관리/요양기관 현황관리/현황관리(기본/인력·시설·특수기관 등)/구로구, 금천구, 송파구, 성북구 | 02-3772-8820 | 02-6711-8405 |
| 서울지원 고객지원부 | 조인숙 | 차장 | 의료자원 관리/요양기관 현황관리/현황관리(기본/인력·시설·특수기관 등)/현황관리(인력,시설,장비,차등제)강북구/광진구/노원구/양천구/중랑구 | 02-3772-8819 | 02-6711-8406 |
| 서울지원 고객지원부 | 이상준 | 차장 | 정보전략기획/정보보안/정보보안시스템 운영 및 관리 | 02-3772-8958 | 02-6711-8408 |
| 서울지원 고객지원부 | 한홍구 | 차장 | 의료자원 관리/요양기관 현황관리/현황관리(기본/인력·시설·특수기관 등)/강서구, 마포구, 동작구, 종로구 | 02-3772-8822 | 02-6711-8404 |
| 서울지원 고객지원부 | 강필제 | 차장 | 정보운영/시스템 개발 및 운영/심사시스템/영상정보관리시스템 관리운영,직원ip부여및 관리,직원 공인인증서 인가 발급,ICT를 활용한 심사업무 효율화 지원, 청구명세서 접수 관련 대내외 민원응대 | 02-3772-8849 | 02-6711-8408 |
