건강보험심사평가원(원장 신영수)은 전 직원이 평소 업무처리 과정에서 익 힌 지식과 경험을 자발적이고 손쉽게 공유하여 업무의 발전도를 높이고 지식경영의 기반을 조성하자는 취지에서 지난 9월 출범시킨 지식제안시스템 인 『좋은생각 i- Hira』를 확대 개편키로 하였다.

『좋은 생각 i- Hira』의 그간 운영성과를 보면, 전 직원의 37%인 549명이 ID등록하여 참여하고 있으며, 등록된 지식제안은 368건에 달한 것으로 나타 났다.

등록된 지식제안 중 심의평가를 완료한 213건 중 전 직원이 공유할 가치가 큰 15건을 "지식 SHOP"에 게재하였고 실무에 직접 반영된 건이 21건 에 달해 약 3개월이라는 짧은 기간동안 직원들의 참여도와 관심이 매우 높은 것으로 나타났다.

이와 같은 단기간의 높은 운영성과를 바탕으로 12월 1일부터 그 동안 「심 사운영 지식부문에 한정하였던 지식제안 대상을 전사적 업무로 확대」하고, 「"지식경영 책임운영팀"을 설치」하여 보다 체계적인 지식경영을 추진 하기 위한 합리적 근거를 마련키로 하였다.

확대/개편되는 지식제안 시스템은 제안된 지식/정보에 대해 실시간 응답 제와 실무중심 심의/평가제 등을 통해 검토/여과/가치부여 등의 과정을 거치면서 지식제공자와 지식사용자가 인트라넷 공간에서 서로의 지식과 경험을 공유할 수 있어 모든 직원이 자발적으로 참여하는 단계로 발전되는 것 이다.

심평원은 이러한 발전단계를 거쳐 내년 4월 가동 예정인 "종합 포탈시스 템"내에 지식관리/지식경영 시스템을 구축하고 지식경영의 전사적 확산과 단순한 자료, 지식 수집활동을 뛰어 넘어 조직의 사업전략과 사업모델을 구 성하는 중요 부분으로 활용할 계획이다.

이와 같은 지식경영의 기반조성이야말로 지식정보사회에서 필수불가결한 시 대적 조직역량으로 심평원의 설립목적이나 운영기조인 "보험급여의 질향상 과 적정비용을 통한 진료비구조 건전화"의 기초를 마련하는데 크게 이바지 할 것이다.