건강보험심사평가원(원장 직무대행: 김정태)은 포탈 공인인증기관 확대 홍보에 적극 나서 7,000여 요양기관에 2006년 7월 홍보안내문을 발송하였다.

심평원은 요양기관에의 정보제공 및 업무편익을 위하여 홈페이지를 이용한 요양기관 포탈서비스를 제공하고 있으며, 포탈서비스는 요양기관과 심평원간에 그동안 서면으로 제출하던 요양기관현황신고 등 각종 신고·제출 업무를 심평원홈페이지(www.hira.or.kr)를 통하여 처리할 수 있는 시스템이다.

이러한 포탈서비스는 문서의 법적효력 확정 및 암호화 등 보안을 위하여 공인인증서를 기반으로 구축되어 있으며, 요양기관의 비용부담을 줄이기 위하여 공인인증서는 무상으로 제공하고 있다.

현재 요양기관의 회원가입율은 56%이며 이러한 요양기관서비스를 받기위한 전제조건인 공인인증서 가입율은 19%에 불과하여 심평원에서는 공인인증 가입율을 높이기 위하여 지속적으로 노력하고 있다.

또한 공인인증서 발급에 2~3일 소요되는 요양기관의 불편함을 해소하고자 “공인인증서 즉시발급시스템”을 도입 운영하는 한편 문자서비스(SMS)를 제공하고 있다.

특히 요양기관의 요양급여비용 청구 시 단순한 기재착오 등 청구오류로 인한 심사조정이나 반송을 최소화하기 위하여 심사 전에 수정·보완할 수 있는  “A.F.K등 기재착오 처리” 서비스를 제공하고 있다.

금번 심평원에서는 A.F.K서비스 이용현황을 분석한 결과 이러한 단순청구오류 건이 다수 발생하고 있으나 A.F.K서비스를 이용하지 못하고 있는 요양기관에 대하여 공인인증가입의 잇점 등을 홍보 안내함으로서 요양기관의 편익제고에 노력할 예정이다.