건강보험심사평가원(원장 김창엽)은 6월 20일 전담사업자(㈜SK C&C)와 계약을 시작으로 2007년 최신 정보기술을 접목한 지식기반의 품질경영체계 구축 등을 위한 정보화 보강사업을 본격적으로 추진한다.

심평원은 2007년도 정보화 보강사업 추진을 위해 신IT설명회를 지속적으로 개최하면서 제품선정에 대한 투명성을 확보하고 대학교수 등으로 구성된 정보통신위원회의 의견수렴과 보건복지정보화촉진시행계획에 따른 자체평가 및 정보시스템의 효율적 도입 및 운영 등에 관한 법률(ITA)에 따른 기술평가를 실시하였다.

또한, 전담사업자 선정을 위해 5월 16일 제안요청서(RFP) 공개 및 사업자 선정 공고를 시작으로 제안업체의 설명회와 기술평가를 통해 우선협상 대상자로 SK C&C를 선정, 6월 20일 계약을 체결하였다.

본 사업은 고객만족 품질경영과 업무의 과학화, 효율화 구현을 통한 업무의 안정화 추구를 목표로 고객가치 중심경영의 실현과 지식경영을 위한 지식정보화 체계정립, 정보통신시스템의 안정화, 정보보안·보호 강화 등의 세부 실천전략을  내용으로 하고 있다.

본사업의 기간은 2008년 1월까지(약 8개월)이며, 심평원은 동 사업을 통해 고객중심의 가치실현을 위한 고객관리(CRM)시스템을 구축하고 다양한 고객의 맞춤서비스를 위한 포탈시스템 개편과 업무의 과학화·효율화를 위한 업무정보화 구축, 지식경영체계 구축을 위한 정보기술아키텍처관리시스템(ITA) 구축, 청구심사 RTE컨설팅을 통한 차세대 청구심사시스템 구축 로드맵 수립, 경영정보시스템(MIS) 구축 등과 중요서버 방화벽 설치 및 네트워크 분리구축과 전자문서 보안관리체계(DRM) 도입을 통한 정보보안 기능을 강화하고 정보시스템 노후화 장비의 교체·보강을 실시한다.

이러한 정보화 보강사업은 고객만족과 지식경영혁신을 추구하는 심평원의 비전과 더불어 건강보장 30주년을 맞이하여 한층 더 변화해 가는 역동적인 심평원으로 거듭날 것이라 기대해 본다.