건강보험심사평가원(이하 ‘심평원’)은 2008.8.31(일) 인천광역시 연수구 소재 송도컨벤시아에서 개최하는 『인천광역시 치과의사회 제4회 학술대회』행사장에 『상담부스』를 설치, 행사에 참석한 치과의원 개설자들을 대상으로 “이동상담서비스”를 실시한다.

“이동상담서비스‘란 의사·치과의사·한의사 등 요양기관 개설자들이 주최하는 총회·학회 등 행사장에 심평원 직원들이 직접 방문하여 참석자들이 평소 궁금했던 심사·평가기준 및 요양급여비용 청구방법 등에 대하여 1:1 면담방식으로 상담하는 것을 말한다.

심평원은 요양기관 개설자들이 궁금한 점에 대하여 직접 내방하거나 유선으로 질의할 경우의 불편을 해소하고, 고객을 직접 찾아가는 이동상담서비스를 통하여 고객과 함께하는 행정서비스 실천기관으로서의 이미지 제고를 기대하고 있다.