심사평가원, ‘이의신청 프로그램’ 도입
- 이의신청을 전산 운영하여 처리기간 단축 및 행정부담 감소 기대 -

□ 건강보험심사평가원(원장 김승택, 이하 ‘심사평가원’)은 신속한 이의신청 처리를 위해 이의신청을 전산으로 접수·처리하는 ‘이의신청

　프로그램*’을 6월 16일(금)부터 운영한다.
　※ 요양기관 업무포털(http://biz.hira.or.kr) 하단의 ‘이의신청 프로그램’ 버튼을 클릭하여 프로그램 설치 후 사용(별첨 참조)

□ 심사평가원은 이의신청 접수 건수가 급격히 증가*함에 따른 이의신청 처리 지연을 해소하기 위해 2016년부터 이의신청 전산처리 시스템

　도입을 준비해 왔다.
　※ 이의신청 접수 현황: (2012년) 517,394건 → (2016년) 933,461건(80.4% 증가)

　○ 이번 6월 16일(금)부터 운영되는 ‘이의신청 프로그램’을 이용하면 기존에 서면으로 진행하던 이의신청 절차를 전자문서 접수, 전산심사로

　　 진행할 수 있다.

　○ 이에 따라 ▲접수의 정확성 및 신속성 향상 ▲이의신청 전 과정을 전산으로 작성·관리함에 따른 행정부담 감소 ▲이의신청 처리기간 단축

　　 등의 효과가 있을 것으로 예상된다.

□ 심사평가원 안학준 심사관리실장은 “지난 몇 년간 이의신청 접수건이 지속적으로 증가함에 따라 처리기간이 지연되어 요양기관의 불편함이

　 있었다. 하지만 16일부터 운영하는 이의신청 프로그램을 통해 요양기관의 불편과 행정부담이 감소할 것으로 기대한다”고 전하며,

　○ “앞으로도 요양기관의 만족도와 업무의 효율성을 높일 수 있는 프로그램 개발에 지속적으로 관심을 기울이겠다”고 밝혔다.

[별첨] 이의신청 프로그램 안내
　

※ 세부내용 첨부파일 참조