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홈전국대표전화 : 1644-2000 장애인을 위한 영상전화 : 070-7947-0601
본원민원사안별전화번호
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| 민원사안 | 세부민원사안 | 담당부서 | 전화번호 | FAX번호 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 명세서ㆍ문서 EDI 접수 | 문서 서면접수 | 총무부 | 1644-2000 | 033)811-7306 | |
| EDI 접수(종합병원급 이상) | 심사정보화부 | 033)811-7377 | |||
| 진료비 민원 | 요양급여 대상여부의 확인 (진료비 확인) 업무 | 진료비확인부 | 1644-2000 | 033)811-7317 | |
| 건강보험법령 | 건강보험법 및 관계법령 관련사항 | 법규송무부 | 033)739-2362~2363 | 033)811-7305 | |
| 채용 | 채용계획 및 인사관련 | 인사부 | 1644-2000 | 033)811-7312 | |
| 홈페이지 관리ㆍ운영 | 홈페이지 운영관리 | 고객서비스부 | 033)739-1423~1425 | 033)811-7316 | |
| 요양기관개인정보보호 자율점검 |
개인정보보호 자율점검 안내 | 정보화지원부 | 033-739-0750~0752 1644-2000 |
033)811-7379 | |
| 청구S/W 검사ㆍ인증제 | 청구 S/W검사ㆍ인증제 안내 | 033)739-0753, 0756 | 033)811-7379 | ||
| 보도ㆍ홍보 | 언론보도 | 홍보부 | 033)739-0334, 0351~0354 |
033)811-7342 | |
| 홍보 및 기관지 발행 | (광고) 033)739-0323 (SNS) 033)739-0332 (기관지) 033)739-0324 | ||||
| 적정성 평가 | 병원평가정보 제공 | 평가운영부 | 033)739-3504 | 033)811-7418 | |
| 위원회 운영 | 033)739-3512 | ||||
| 평가개발 및 연구과제 수행 | 평가개발부 | 033)739-3522~3525 033)739-3529~3536 |
033)811-7418 | ||
| 평가지표 분류체계 관리·운영 사업 | 평가분석부 | 033)739-3545~3546 | 033)811-7485 | ||
| 평가연구 논문화 사업 | 033)739-3550 | ||||
| 생애관리 프로세스 관련 사업 | 033)739-3544 | ||||
| E-평가자료제출시스템 운영에 관한 사항 | 평가정보부 | 033)739-5555 | 033)811-7423 | ||
| 평가자료 제출에 따른 행정비용 보상 | 평가보상부 | 033)739-3567~3568 | 033)811-7452 | ||
| 의료질평가 지원금 산정을 위한 평가 | 033)739-3580~3590 | ||||
| 전문병원 의료질평가 지원금 산정을 위한 평가 | 033)739-3576~3578 | ||||
| 처방 조제 약품비 절감 장려금 | 033)739-3570~3572, 3574 | ||||
| 질 향상 지원사업 | 평가관리부 | 033)739-4508~4510 | 033)811-7420 | ||
| 치과 근관치료 | 033)739-4512~4513 | ||||
| 천식 | 033)739-4517 | ||||
| 만성폐쇄성폐질환 | 033)739-4519~4520 | ||||
| 진료량 | 033)739-4514 | ||||
| 요양병원 입원급여 평가 | 평가1부 | 033)739-4547~4551 | 033)811-7419 | ||
| 환자경험 평가 | 033)739-4538~4541 | ||||
| 중소병원 적정성 평가 | 033)739-4543~4544 | ||||
| 혈액투석 적정성 평가 | 033)739-4553~4555 | ||||
| 병원 표준화 사망비, 위험도 표준화 재입원비 |
평가2부 | 033)739-4580~4582 | 033)811-7423 | ||
| 수술의 예방적 항생제 | 033)739-4576~4578 | ||||
| 외래 약제 적정성평가 가감지급사업 | 033)739-4566~4567 | ||||
| 유소아 급성중이염 항생제, 약제급여 적정성 평가 |
033)739-4564~4565 | ||||
| 마취 | 033)739-4568~4570 | ||||
| 결핵 | 033)739-4574~4575 | ||||
| 대장암 평가 | 평가3부 | 033)739-5507~5508 | 033)811-7421 | ||
| 유방암 평가 | 033)739-5509~5510 | ||||
| 폐암 평가 | 033)739-5511~5512 | ||||
| 위암 평가 | 033)739-5513~5514 | ||||
| 간암 진료결과 평가 | 033)739-5509, 5505 | ||||
| 중환자실 평가 | 033)739-5515~5516 | ||||
| 신생아 중환자실 평가 | 033)739-5517~5518 | ||||
| 급성기뇌졸중 평가 | 평가4부 | 033)739-5543~5545 | 033)811-7422 | ||
| 폐렴 평가 | 033)739-5547~5548 | ||||
| 관상동맥우회술, 허혈성심질환(내과분야) 급성심근경색증, 경피적관상동맥중재술 |
033)739-5535~5537 | ||||
| 정신건강 입원영역 평가 | 033)739-5591, 5593 | ||||
| 의료급여정신과 평가 | 033)739-5592, 5594 | ||||
| 고혈압 평가 | 만성질환심사 평가부 |
033)739-3862~3863, 3877 |
033)811-7491 | ||
| 당뇨병 평가 | 033)739-3861, 3864 | ||||
| 요양기관현황 (상급종합병원) |
요양기관 기호 부여 및 폐업에 관한 사항 | 자원운영부 | 033)739-4810 | 033)811-7352 | |
| 요양기관 인력 현황 신고ㆍ변경에 관한 사항 | 033)739-4809 | ||||
| 요양기관 시설 현황 신고ㆍ변경에 관한 사항 | 033)739-4811 | ||||
| 요양기관 장비 현황 신고ㆍ변경에 관한 사항 | 033)739-4813~1485 | 033)811-7353 | |||
| 의료장비 바코드관리 등록 및 발급에 관한 사항 | 033)739-4813~4814 | ||||
| 요양기관 업무분야별 현황 | 차등제 현황관리에 관한 사항 | 자원관리부 | 033)739-4872~4875 | 033)811-7352 | |
| 입원환자 식대에 관한 사항 | 033)739-4874 | ||||
| 특수운영(응급의료기관, 가정간호사업 등) 현황관리 관한 사항 |
033)739-4881~4883 | ||||
| 의료장비 전산심사 등에 관한 사항 | 033)739-4885 | ||||
| 검체검사 질가산율 현황 (등급, 교육이수의사 신고 등)에 관한 사항 |
033)739-4891 | ||||
| 의료자원 사후관리에 관한 사항 |
의료자원(장비·인력) 사후관리에 관한 사항 |
033)739-4885~4886 | |||
| 행정처분 등록ㆍ관리에 관한 사항 | 033)739-4884 | ||||
| 현지조사 | 요양기관 현지조사 | 조사1부 | 033)739-3957 | 033)811-7425 | |
| 조사2부 | 033)739-4942 | 033)811-7410 | |||
| 조사3부 | 033)739-4956 | 033)811-7427 | |||
| 요양(의료)급여비용 자율점검제 | 자율점검부 | 033)739-5915, 5923 | 033)811-7426 | ||
| 행정처분절차 | 조사관리부 | 033)739-5997 | 033)811-7428 | ||
| 대행청구 | 대행청구 운영 | 청구관리부 | 033)739-5805 | 033)811-7475 | |
| 청구서ㆍ명세서 작성 | 건강보험 요양급여비용 청구방법 안내 | 033)739-5821~5822 | |||
| DRG | 7개질병군 포괄수가 수가 (고시 및 지침, 교육 등) |
포괄수가기준부 | 033)739-1282, 1297 | 033)811-7429 | |
| 7개질병군 포괄수가 청구방법 | 033)739-1281, 1287 | ||||
| 7개 질병군 포괄수가 심사 모니터링 | 포괄수가심사부 | 033)739-1254~1257 | 033)811-7430 | ||
| 7개 질병군 포괄수가 전산(청구 프로그램 등) | 포괄수가운영부 | 033)739-1203, 1209, 1211 |
033)811-7429 | ||
| 신포괄수가제 시범사업 확대 관련(기관 선정 등) | 033)739-1202, 1216 | ||||
| 신포괄수가제 정보관리평가 | 033)739-1204, 1212~1215 | ||||
| 신포괄수가제 분류체계, 기준수가 산출, 행위 포괄구분 |
포괄수가개발부 | 033)739-1223, 1245 | |||
| 신포괄수가제 정책가산, 조정계수 산출 | 033)739-1221 | ||||
| 신포괄수가제 비급여신고, 치료재료·약제 포괄구분 | 033)739-1222 | ||||
| 신포괄수가 청구방법 | 포괄수가기준부 | 033)739-1281, 1286 | |||
| 신포괄수가 심사 모니터링 | 포괄수가심사부 | 033)739-1251, 1273 | 033)811-7509 | ||
| 신포괄수가 전산(청구 프로그램 등) | 포괄수가운영부 | 033)739-1203, 1208, 1210~1211, 1217 |
033)811-7429 | ||
| 행위 | 행위급여목록 | 기본진료료(진찰료, 입원료, 관리료), 응급, 식대 |
의료수가운영부 | 033)739-1506~1524, 1526~1528 |
033)811-7446 |
| 기본진료료, 응급, 식대 외 의·치과 및 한방 |
의료수가개발부 | 033)739-1530 1534~1536, 1540~1541, 1543~1544, 1550~1552, 1556, 1559 |
033)811-7442 | ||
| 호스피스, 연명의료, 요양병원 | 완화요양수가부 | 033)739-1634, 1646~1647, 1650 (호스피스, 연명의료) 1632~1633, 1635~1639, 1641~1642, 1648 (요양병원) |
033-811-7435 | ||
| 전달체계 시범사업 | 입원전담전문의, 상급종합병원 심층진찰 수가 | 의료수가운영부 | 033)739-1508, 1522 (전담의) 033)739-1513 (심층진찰) |
033)811-7446 | |
| 진료의뢰·회송, 일차의료 관련 시범사업 | 의료체계개선부 | 033)739-1553 1557, 1563, 1567, 1593, 1595 |
033)811-7499 | ||
| 신의료기술(행위) 급여·비급여 등재 | 의료기술등재부 | 033)739-1851~1865 | 033)811-7344 | ||
| 요양급여대상여부·비급여대상여부 확인 | 의료기술평가부 | 033)739-1745~1751, 1757~1758 | |||
| 체외진단 선진입·후평가 | 033)739-1753~1756, 1739 | ||||
| 재택의료수가 시범사업 |
복막투석 환자 재택관리 시범사업 |
재택의료수가부 | 033)739-1602~1603, 1606~1607 |
033)811-7479 | |
| 분만취약지 산모지원 재택관리 시범사업 |
033-739-1601, 1610, 1612 | ||||
| 가정용 인공호흡기 환자, 암환자(ICD) 재택관리 시범사업 |
033-739-1602~1603, 1603~1607 | ||||
| 일차의료 왕진수가 시범사업 | 033-739-1615~1616, 1620 | ||||
| 1형 당뇨병 환자 재택의료 시범사업 | |||||
| 장애인 건강주치의 시범사업 | 033-739-1613~1614, 1620 | ||||
| DUR | 점검기준 관련(병용, 연령금기 약제 등) | DUR관리부 | 033)739-0874~0875 | 033)811-7375 | |
| 의약품 안전사용 시스템관련 | DUR정보부 | 033)739-0896~0899 | 033)811-7448 | ||
| 통계정보 | 정보공개, 주요 통계정보 생산ㆍ제공 | 빅데이터기획부 | 033)739-1043~1054 | 033)811-7434 | |
| 부조리 신고 | 업무관련 부조리 신고 | 감사부 | 033)739-2004 | 033)811-7437 | |
| 의약품 유통 관리 | 의약품 일련번호 보고율 관련사항 | 의약품정보관리부 | 033)739-2244~2246 | 033)811-7439 | |
| 의약품 표준코드 신규부여, 변경 등 관련사항 |
033)739-2258~2260 | ||||
| 의약품공급 묶음번호 관련사항 | 033)739-2253 | ||||
| 의약품 생산·수입 실적 보고에 관련사항 | 033)739-2260 | ||||
| 의약품 공급내역 보고 관련사항 | 의약품정보개발부 | 033)739-2261 | 033)811-7440 | ||
| 의약품유통정보시스템 개발/유지/관리에 관한사항 |
033)739-2273~2278 | ||||
| 불공정거래행위신고센터 문의 | 의약품정보조사부 | 033)739-2287 | |||
| 구입약가 확인 등 사후관리 | 033)739-2292~2297 | ||||
| 요양급여 비용심사 (상급종합병원) |
혈액종양내과, 안과·이비인후과, 피부과·비뇨기과 |
내과심사1부 | 033)739-4681~4687, 4691~4695, 4698~4699 |
033)811-7392~7393 | |
| 호흡기내과·내분비내과 | 033)739-4672, 4675~4676 |
033)811-7390 | |||
| 신경과·감염내과 | 033)739-4670~4671 | ||||
| 재심사조정청구 | 033)739-4674 | ||||
| 치과(재심) | 033)739-4664~4666 | 033)811-7396 | |||
| 소화기내과 (가정의학과, 내과통합, 영상의학과) |
내과심사2부 | 033)739-5625~5627, 5630~5631 |
033)811-7523 | ||
| 순환기 내과 (정신건강의학과, 내과통합) |
033)739-5633~5637 | 033)811-7395 | |||
| 류마티스내과 (신장내과, 방사선종양학과, 핵의학과, 내과통합) |
033)739-5620, 5622~5623 |
033)811-7394 | |||
| 산부인과·소아과 | 033)739-5610~5612, 5614~5615 |
033)811-7512 | |||
| 한방(재심사조정청구 포함) | 033)739-5637 | 033)811-7395 | |||
| 재심사조정청구 | 033)739-5616 | 033)811-7394 | |||
| 신경외과, 척추 ,마취통증의학과 | 외과심사부 | 033)739-5668~5671, 5677, 5679 |
033)811-7388 | ||
| 정형외과(고관절, 견관절, 슬관절) 성형외과, 흉부외과, 재활의학과 |
033)739-5672~5675, 5688 |
033)811-7408~7409 | |||
| 정형외과(손목, 발목) 분석심사(슬관절치환술) |
033)739-5681~5682 | ||||
| 외과Ⅰ (간·담·췌, 유방질환) 외과Ⅱ(소화기, 순환기, 내분비, 신생물질환) |
033)739-5661~5666 | 033)811-7398~7399 | |||
| 응급의료, 권역외상, 재심 | 033)739-5683~5685, 5687, 5680(재심) |
033)811-7389 | |||
| 전산심사 | 약제 전산심사 | 전산심사부 | 033)739-4850, 4854, 4856 |
033)811-7381 | |
| 심사기준 전산심사 | 033)739-4864~4865, 4867~4868 | ||||
| 상병 전산심사 | 033)739-4857~4862 | ||||
| 지식기반 전산심사 | 033)739-4847~4849, 4851 | ||||
| 의료급여 | 의료급여제도, 법령, 심사기준, 청구방법, 중복청구분리심사 |
의료급여운영부 | 033)739-3611~3612, 3614~3618 |
033)811-7383 | |
| (보장기관) 의료급여 통계 | 033)739-3607 | ||||
| 의료급여 장기입원 사례관리-심사연계 사업 | 033)739-3621, 3627 | ||||
| 의료급여 심사(내과계열) 및 정신과정액 - 내과, 신경과, 정신건강의학과, 결핵과, 영상의학과, 방사선종양의학과, 가정의학과, 직업환경의학과, 병리과, 진단검사의학과, 핵의학과, 예방의학과, 정신건강의학과, 혈액투석, 호스피스 |
의료급여심사부 | 033)739-3622~3623, 3639~3641, 3643~3646 |
033)811-7414 | ||
| 의료급여 심사(외과계열) - 외과, 정형외과, 신경외과, 흉부외과, 성형외과, 마취통증의학과, 재활의학과, 응급의학과, 산부인과, 소아청소년과, 안과, 이비인후과, 피부과, 비뇨기과 |
033)739-3622, 3625, 3632~3636, 3638 |
033)811-7415 | |||
| 의료급여 행정 및 자료접수 (1차심사·재심사·보완·참고자료) |
033)739-3628~3630, 3647 |
033)811-7411 | |||
| 재심사조정청구 | 033)739-3624, 3628 | 033)811-7413 | |||
| 응급의료비 대지급청구 및 심사, 지급 구상 | 수탁사업부 | (응급접수):033)739-3663, 3668 (응급심사):033)739-3659, 3661~3662 (응급구상):033)739-3665~3667, 3669~3673 |
033)811-7384 | ||
| 외국인 등 소외계층 의료서비스 지원사업 심사 | 033)739-3659, 3661~3662 | ||||
| 6개 보훈병원 진료비 심사 | 033)739-3653~3654, 3657~3658, 3674 | ||||
| 의료행위 | 의료행위 급여기준 | 심사기준부 | 033)739-3752~3757, 3761~3764, 3766~3769, 4702~4706,4712~4714, 4721~4727 |
033)811-7451 | |
| 치료재료 | 치료재료 실거래가 조사 | 등재관리부 | 033)739-1815~1817, 1819 | 033)811-7365 | |
| 치료재료 구입내역 목록표 접수 및 처리 | 033)739-1818 | ||||
| 치료재료 불공정거래행위 신고 | 033)739-1816~1817 | ||||
| 치료재료 정책지원 및 제도개선 | 치료재료등재부 | 033)739-1876~1879 | 02)6710-5764 | ||
| 치료재료 급여기준 | 등재관리부 | 033)739-1821~1823, 1825~1826, 1828~1829 |
033)811-7365 | ||
| 인체조직 신규등재 및 조정신청 | 치료재료등재부 | 033)739-1894 | 02)6710-5764 | ||
| 치료재료 신규등재 및 조정신청 | 033)739-1882~1889 | ||||
| 치료재료 재평가 | 등재관리부 | 033)739-1809~1813 | 033)811-7365 | ||
| 치료재료 고시관련 | 치료재료등재부 | 033)739-1876, 1879 | 02)6710-5764 | ||
| 이의신청 ※ 상급종합병원 이상 안내 전화번호입니다. 종합병원, 병·의원 등은 관할 지원으로 문의 바랍니다. |
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| 상급종합병원,종합병원,요양병원,병·의원,보건의료원심사 | [상급종합] 아주대병원,조선대병원,인제대부산백병원,강북삼성병원,삼성병원,삼성서울병원, 화순전남대병원 [종합병원이하] 서울(강남구,강북구,금천구,종로구,용산구,은평구,서초구,마포구,중랑구,서대문구),경남,치과(전국)전북(군산시,남원시,김제시,순창군,임실군) |
자보심사1부 | 033)739-3480~3488, 3494 |
033)811-7504 | |
| [상급종합] 인하대병원,계명대동산의료원,고려대안암병원,한양대병원,인천성모병원,원주세브란스병원, 칠곡 경북대병원 [종합병원이하] 서울Ⅱ(송파구,양천구,노원구,동대문구,관악구,성북구,동작구,중구,성동구),대구전북(전주완산구,부안군,완주군,진안군,무주군,장수군,정읍시) |
033)739-3470~3474, 3476~3478, 3492~3493 | ||||
| [상급종합] 가톨릭대서울성모병원,고려대의대구로병원,양산부산대병원, 강남세브란스병원 [종합병원이하] 서울Ⅲ(강동구,강서구,광진구,도봉구),강원,전북(전주시 덕진구, 익산시, 고창군) |
033)739-3460~3465, 3491 | ||||
| [상급종합] 경상대병원,경희대병원,전남대병원 [종합병원이하] 경기남부Ⅰ(과천,수원,시흥,안성,안양),경북Ι(영천시, 봉화군, 예천군, 울릉군, 울진군, 청도군, 칠곡군, 포항시),충남(홍성군) |
자보심사2부 | 033)739-4401~4405 | 02)6710-7605 | ||
| [상급종합] 건국대병원,고신대복음병원,전북대병원,충북대병원,연세세브란스병원 [종합병원이하] 경기남부Ⅲ(김포, 광명, 안산, 오산, 의왕, 화성, 평택시),경기북부(가평군, 고양, 일산, 구리, 남양주, 동두천, 양주, 양평, 연천, 의정부, 파주, 포천시), 경북Ⅳ(경주시, 고령군, 성주군),충남(당진시) |
033)739-4411~4419 | ||||
| [상급종합] 의료법인 길병원,서울대병원,충남대병원,중앙대병원,순천향대천안병원 [종합병원이하] 대전, 충남(예산군 제외), 충북지역, 경북Ⅲ(경산시, 구미시, 영주시, 영덕군, 영양군) |
033)739-4421~4429 | ||||
| [상급종합] 고려대안산병원,단국대부속병원,대구가톨릭병원,재단법인서울아산병원 [종합병원이하] 제주, 경기남부Ⅱ(부천, 광주, 군포, 성남, 용인, 여주, 이천, 하남 ), 경북Ⅱ(문경시, 상주시, 안동시), 경북Ⅳ(김천시, 군위군, 의성군, 청송군),울산, 세종, 충남(천안동남구,예산군) |
033)739-4431~4439 | ||||
| 상급종합병원,종합병원,요양병원,병·의원,보건의료원심사,한방심사 | [상급종합] 순천향대부천병원, 한림대성심병원, 분당서울대병원, 동아대병원 [종합병원이하] 서울(영등포구), 인천, 광주, 울산대병원(상급병원에서 제외) |
자보심사3부 | 033)739-4451, 4454~4461 |
033)811-7506 | |
| [상급종합] 부산대병원, 원광대병원,경북대병원, 영남대병원 [종합병원이하] 서울(구로구), 부산, 광주 |
033)739-4452, 4462~4469 | ||||
| 이의제기(의료기관) | 033)739-4453, 4470~4481 |
033)811-7520 | |||
| 이의제기(보험사) | 033)739-4482, 4483~4484 | ||||
| 심사결과 의료기관 및 보험회사등 연계 | 자보심사개발부 | 033)739-5421 | 02)6710-7607 | ||
| 자동차보험 진료비 심사결과 | 033)739-5421 | ||||
| 자동차보험 요양기관포털 서비스 관리 | 033)739-5414 | ||||
| 자동차보험 진료비 청구명세서 접수 | 033)739-5417 | ||||
