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건강보험심사평가원은 고객님의 제안에 귀를 기울이고 있습니다.
건의제안은 유익한 효과를 기대할 수 있는 발명, 개선, 연구 또는 고안으로서 심사평가원의 경영관련
개선사항과 고객편의를 위한 모든 개선사항을 포함하며 구체적으로 실행방안이 있는 것이어야 합니다.
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- 건의제안에 대한 자세한 정보를 원하시면 건의제안 안내를 이용해 주시기 바랍니다. 건의제안안내
민원 접수·처리 안내
- 우리원 민원서비스는 국민권익위원회에서 운영하는 「국민신문고」를 통해 통합 접수·처리됩니다.
- 본인확인을 위한 실명인증(공공I-PIN, 공인인증서, 휴대전화, 외국인등록번호)을 거치신 이후에 민원 신청·확인이 가능합니다.
(우리원 홈페이지 회원가입 및 로그인 여부와 별개로 운영) - 국민신문고 본인인증, 민원신청 오류 문의처: 국민신문고 헬프데스크(1600-8172)
처리결과 확인 안내
- 신청하신 민원의 진행상황 및 처리결과는 '국민참여 > 고객의 소리> 나의 민원' 에서 확인하실 수 있습니다.
- 2016년 12월 30일 13:00 이전에 접수된 민원의 확인 ＊ 본인의 민원 확인 : 우리원 홈페이지에 로그인한 후, '마이페이지 > 처리결과확인'
＊ 그 외 공개된 민원의 확인 : 하단의 '(구)건의제안' (단, 최근 5년간 자료공개)
