건강보험심사평가원은 국민의 의료 부담을 덜고 안전하고 질 높은 의료 서비스 이용을 도와 국민 보건을 향상하고 사회 보장을 증진하는 데 최선을 다하겠습니다.
또한, 우리 임직원은 적극적인 소통과 협력으로 공정하고 균형 있게 업무를 수행하여 국민 등 모든 대내외 이해관계인들의 신뢰를 받기 위해 노력할 것을 다짐합니다. 이에 따라 다음을 실천하겠습니다.
우리는 이와 같은 고객에 대한 다짐을 실천하기 위하여 서비스 이행 표준을 설정하고 이를 성실히 준수하며 고객에 대한 다짐을 실천하여 나갈 것입니다. 국민의 안전과 건강을 위하여 최선을 다하는 건강보험심사평가원이 될 것을 약속드립니다.