- 홍보실
- 2003-06-12
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심평원은 이미 지난 5월17일 대한의사협회에서 협회관계자와 각 시도 및 과목별 개원의협의회 보험이사 등에게 포탈서비스에 대한 자세한 내용 설명과 시연회를 가진 바 있다.
이 자리에 참석한 관계자들은 포탈서비스가 요양기관의 업무편의에 기여할 수 있을 것으로 호평하였으며, 대한의사협회도 설명회를 통해 사업목적과 내용에 대해 그 간의 오해를 풀고 포탈서비스를 긍정적으로 수용하겠다고 한 바 있다.
심평원의 포탈서비스는 심사기준, 청구심사진행현황 등 요양기관에 필요로 하는 각종 정보를 실시간으로 조회할 수 있도록 제공하고 있는 시스템이다.
또한 그동안 요양기관에 서면으로 통보하던 요양기관현황변경신고 등의 각종 신고를 인터넷에서 직접 하도록 하였으며, 요양기관의 사후 이의신청 업무를 줄이기 위해 사전통보 조정하는 서비스를 제공하고 있다.
특히 포탈서비스는 보안문제를 감안하여 요양기관과 교환하고 있는 업무부분에 대해서는 암호화하여 해킹을 예방할 수 있는 공인인증서제도를 도입하여 정보보안을 강화하였으며, 이를 무료로 제공하고 있다.
그리고 심평원 포탈사이트에 대하여 개원의협의회 성명서에서 우려를 표명했던 "국민의 수진정보를 통합이용하거나 진료의 통제"를 위한 내용은 전혀 없으며, 오히려 요양기관에 좀 더 다양한 정보제공과 신속 편리한 행정업무 처리 서비스에 주안점을 두고 있다.
실제로 포탈서비스가 개시된 지난 5월 이후에 이루어진 일일평균 서비스 내용을 살펴보면, 요양기관 청구심사정보조회 3,200여건 요양기관현황조회 325건 요양기관현황변경신고 110건 각종확인서·목록표제출 등 업무서비스가 27건이며, 일반 국민들의 사이버민원은 일일 평균 15건 정도 접수되고 있다.
참고로 6월9일 현재 심평원 포탈서비스에 회원으로 가입한 요양기관은 17,982개 기관으로 이는 전체 요양기관의 26.7%에 해당된다.
한편, 심평원은 대한개원의협의회가 포탈사이트에 접속하여 그 내용을 살펴보면 갖고 있던 오해가 풀릴 것으로 생각하며, 개원의협의회의 요청이 있으면 포탈서비스 내용에 대한 설명의 기회를 마련할 수도 있다.
심평원은 포탈서비스 내용에 대한 불편한 점과 개선할 점에 대해서는 의사협회 등 관련 단체와 협의하여 지속적으로 개선해 나갈 것이다.
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