건강보험심사평가원(이하“심사평가원”이라 함)은 고정형·이동형 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통하여 심사평가원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.
※ 목차 각 항목을 클릭하시면 세부 사항을 확인하실 수 있습니다.
01 | 고정형·이동형 영상정보처리기기의 설치 근거·목적 |
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02 | 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위 |
03 | 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 |
04 | 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 |
05 | 영상정보 확인 방법 및 장소 |
06 | 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 |
07 | 개인영상정보의 안전성 확보조치 |
08 | 고정형·이동형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항 |
09 | 고정형·이동형 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항 |
01 | 고정형·이동형 영상정보처리기기의 설치 근거·목적 |
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① 심사평가원은 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
- 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우
- 시설안전 및 관리, 화재 예방을 위하여 정당한 권한을 가진 자가 설치·운영하는 경우
- (주차장 설치의 경우) 차량도난 및 파손방지
※ 주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」 제6조제1항에 따라 설치·운영 가능
② 심사평가원은 「개인정보 보호법」 제25의2에 따라 이동형 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
- 범죄, 화재, 재난 또는 이에 준하는 상황에서의 인명의 구조·구급을 위하여 필요한 경우
02 | 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위 |
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심사평가원의 고정형·이동형 영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위는 다음과 같습니다.
① 고정형 영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
구분 | 설치 대수(대) | 설치 위치 및 촬영 범위 | |
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합계 | 611 | ||
본 원 |
1사옥 | 173 | 출입구, 로비, 승강기, 주차장 등 |
2사옥 | 247 | 출입구, 로비, 승강기, 주차장 등 | |
H타워(고객센터) | 6 | 출입구, 로비 | |
원주자료실 | 5 | 사무동 출입구, 사무동 내부, 자료실 | |
ICT센터 | 54 | 내부, 실외기 등 | |
빅데이터센터 | 4 | 출입구, 내부 | |
빅데이터스타디움 | 6 | 출입구, 내부 | |
국제전자센터 | 5 | 출입구, 내부 | |
본 부 |
서울본부 | 17 | 고객센터, 전산실 |
부산본부 | 8 | 출입구, 고객센터 | |
대구경북본부 | 2 | 고객센터, 전산실 | |
광주전남본부 | 7 | 출입구, 로비, 고객센터, 주차장, 전산실 | |
대전충청본부 | 1 | 전산실 | |
경기남부본부 | 18 | 출입구, 로비, 전산실, 어린이집 | |
울산경남본부 | 1 | 전산실 | |
경기북부본부 | 45 | 전산실 | |
전북본부 | 1 | 전산실 | |
인천본부 | 1 | 전산실 | |
강원본부 | 6 | 사무실 출입문 및 고객센터 | |
제주본부 | 4 | 고객센터·전면 복도, 상근위원회의실 복도, 전산장비실 |
② 이동형 영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
구분 | 설치 대수(대) | 설치 위치 및 촬영 범위 |
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합계 | 2 | |
드론 | 1 | 본원 주변 및 드론 비행 지역 |
순찰 로봇 | 1 | 1사옥 3층 공용 공간 |
03 | 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 |
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정보주체의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
① 고정형 영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자
구분 | 관리책임자 | 접근권한자 | |||||
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소속 | 직위 | 연락처 | 소속 | 직위 | 연락처 | ||
본 원 |
1사옥 | 안전관리부 | 부장 | 033-739-2650 | 안전관리부 | 팀장 | 033-739-2660 |
2사옥 | 안전관리부 | 부장 | 033-739-2650 | 안전관리부 | 팀장 | 033-739-5790 | |
H타워(고객센터) | 안전관리부 | 부장 | 033-739-2650 | 안전관리부 | 팀장 | 033-739-2660 | |
원주자료실 | 총무부 | 부장 | 033-739-2501 | 총무부 | 팀장 | 033-739-2502 | |
ICT센터 | 정보자원부 | 부장 | 033-739-0770 | 정보자원부 | 팀장 | 033-739-0791 | |
빅데이터센터 | 빅데이터운영부 | 부장 | 033-739-1080 | 빅데이터운영부 | 팀장 | 033-739-1099 | |
빅데이터스타디움 | 빅데이터운영부 | 부장 | 033-739-1080 | 빅데이터운영부 | 팀장 | 033-739-1099 | |
국제전자센터 | 빅데이터운영부 | 부장 | 033-739-1080 | 빅데이터운영부 | 팀장 | 033-739-1099 | |
본 부 |
서울본부 | 고객지원부 | 부장 | 02-3772-8801 | 고객지원부 | 팀장 | 02-3772-8828 |
부산본부 | 고객지원부 | 부장 | 051-630-4011 | 고객지원부 | 팀장 | 051-630-4012 | |
대구경북본부 | 고객지원부 | 부장 | 053-750-9372 | 고객지원부 | 팀장 | 053-750-9375 | |
광주전남본부 | 고객지원부 | 부장 | 062-605-2750 | 고객지원부 | 팀장 | 062-605-2752 | |
대전충청본부 | 고객지원부 | 부장 | 042-600-7003 | 고객지원부 | 팀장 | 042-600-7008 | |
경기남부본부 | 고객지원부 | 부장 | 031-290-1390 | 고객지원부 | 팀장 | 031-290-1320 | |
울산경남본부 | 고객지원부 | 부장 | 055-239-7628 | 고객지원부 | 팀장 | 055-239-7620 | |
경기북부본부 | 고객지원부 | 부장 | 031-830-9602 | 고객지원부 | 팀장 | 031-830-9605 | |
전북본부 | 고객지원부 | 부장 | 063-249-7902 | 고객지원부 | 팀장 | 063-249-7904 | |
인천본부 | 고객지원부 | 부장 | 032-830-7403 | 고객지원부 | 팀장 | 032-830-7403 | |
강원본부 | 고객지원부 | 부장 | 033-923-7721 | 고객지원부 | 팀장 | 033-923-7703 | |
제주본부 | 고객지원부 | 부장 | 064-907-8631 | 고객지원부 | 팀장 | 064-907-8611 |
② 이동형 영상정보처리기기 관리책임자 및 접근권한자
구분 | 관리책임자 | 접근권한자 | |||||
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소속 | 직위 | 연락처 | 소속 | 직위 | 연락처 | ||
드론, 순찰 로봇 | 안전관리부 | 부장 | 033-739-2650 | 안전관리부 | 팀장 | 033-739-2660 |
04 | 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 |
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① 심사평가원의 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소는 다음과 같습니다.
- 고정형 영상정보처리기기
구분 | 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 | |
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본 원 |
1사옥 | 24시간 연속 촬영 |
촬영일로부터 30일 이내 |
방재실 |
2사옥 | 방재실 | |||
H타워(고객센터) | 7층 고객센터 내부 | |||
원주자료실 | 사무동 | |||
ICT센터 | 1사옥 ICT센터 내부 | |||
빅데이터센터 | 1사옥 빅데이터센터 내부 | |||
빅데이터스타디움 | 1사옥 빅데이터스타디움 내부 | |||
국제전자센터 | 22층 보건의료빅데이터센터 내부 | |||
본 부 |
서울본부 | 전산통신실 | ||
부산본부 | 통신실 | |||
대구경북본부 | 전산기기실 | |||
광주전남본부 | MDF실 | |||
대전충청본부 | 전산실 | |||
경기남부본부 | 관제실 | |||
울산경남본부 | 전산실 | |||
경기북부본부 | 전산실 | |||
전북본부 | 전산실 | |||
인천본부 | 전산실 | |||
강원본부 | 전산실 | |||
제주본부 | 전산장비실 |
* 경기남부본부 ‘어린이집’ 영상정보는 「영유아보육법」에 따라 60일 보관
- 이동형 영상정보처리기기
구분 | 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 | |
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드론 | 필요 시 촬영 | 촬영일로부터 30일 이내 |
1사옥 25층 안전관리부 | |
순찰 로봇 | 24시간 | 1사옥 지하1층 방재실 |
② 영상정보 처리 방법으로 개인영상정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고 있고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)하고 있습니다.
05 | 영상정보 확인 방법 및 장소 |
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영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인이 가능하며, 확인 장소는 다음과 같습니다.
① 고정형 영상정보처리기기
- 본원: 안전경영실 안전관리부 및 총무부, ICT전략실 정보자원부, 빅데이터실 빅데이터운영부
- 본부: 각 본부 고객지원부
② 이동형 영상정보처리기기: 안전경영실 안전관리부
06 | 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 |
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① 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제(이하 “열람 등”이라 함)를 원하는 경우에는 언제든지 요구할 수 있습니다. ([별지 1호서식]의 개인영상정보 열람·존재확인 청구서를 작성하여 신분증과 함께 제출) 다만, 자신이 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다.
② 심사평가원은 위의 열람 등 요구를 받았을 때에는 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 다만,「개인정보 보호법」35조제4항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 열람 등 요구가 제한되거나 거부될 수 있습니다. 이 경우 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자는 10일 이내에 서면 등으로 제한 또는 거부 사유를 정보주체에게 통지해드립니다.
[별지 제1호서식] 개인영상정보 열람·존재확인 청구서 다운로드
07 | 개인영상정보의 안전성 확보조치 |
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① 심사평가원에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다.
② 또한 개인영상정보 보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있고, 위·변조 방지를 위하여 영상정보의 생성일시 및 열람 시 열람목적·열람자·열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. ([별지 제2호서식]의 개인영상정보 관리대장에 따라 기록·관리)
③ 그 밖에 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 제한구역 지정 및 잠금 장치를 설치하고 있으며, 고정형 영상정보처리기기 설치·운영 관련 규정·지침 등의 준수 여부에 대하여 자체 점검을 실시하고 이를 개인정보 보호위원회가 운영하는 시스템에 등록하고 있습니다.
- 고정형 영상정보처리기기 설치·운영 자체 점검 결과(2024.6.30. 기준)
영상정보처리기기 운영 현황 |
공개장소 (목적: 범죄예방, 시설안전/화재예방) |
비공개장소 | 총계 |
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236 대 | 375 대 | 611 대 | |
촬영사실을 고지하는 방법 (공개된 장소에 설치된 CCTV) |
안내판: 236대 | ||
영상정보 보유기간별 분류 (공개된 장소에 설치된 CCTV) |
1개월(30일) 이내: 236대 | ||
영상정보처리기기 운영·관리 방침 |
홈페이지 게시 | ||
개인영상정보 이용·제공 현황 |
목적외 이용 횟수: 2회 제3자 제공 횟수: 2회 ※ 개인영상정보 관리대장 작성 등 보안조치 완료 |
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정보주체의 권리행사 현황 | 열람 등 청구 건수: 2건 ※ 개인영상정보 관리대장 작성 등 보안조치 완료 |
||
CCTV 운영자의 조치 현황 | 열람 등 청구 건수: 2건 ※ 개인영상정보 관리대장 작성 등 보안조치 완료 |
- 고정형·이동형 영상정보처리기기 관리 현황
CCTV 담당자 교육 | 양호 ※ 연 1회 이상 교육 실시 |
CCTV 안전성 확보 조치 점검 | 양호 ※ 연 1회 이상 점검 실시 |
CCTV 계정 및 비밀번호 관리 | 양호 ※ 분기별 변경 |
[별지 제2호서식] 개인영상정보 관리대장 다운로드
08 | 고정형·이동형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항 |
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해당 사항 없음
09 | 고정형·이동형 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항 |
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① 이 고정형·이동형 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2024년 9월 13일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 심사평가원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
② 직전 고정형·이동형 영상정보처리기기 운영·관리 방침에서 주요 변경 현황은 다음과 같습니다.
고정형·이동형 영상정보처리기기 설치·운영 현황 다운로드
고정형·이동형 영상정보처리기기 운영·관리 방침 신구대비표 살펴보기 다운로드
③ 이전의 고정형·이동형 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 다음에서 확인하실 수 있습니다.
이전 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침(2019~2024년도)
이전방침 살펴보기(2024.8월) 이전방침 살펴보기(2024.6월) 이전방침 살펴보기(2024.04월) 이전방침 살펴보기(2023.09월) 이전방침 살펴보기(2023.02월) 이전방침 살펴보기(2022.10월) 이전방침 살펴보기(2021.04월) 이전방침 살펴보기(2020.07월) 이전방침 살펴보기(2019.10월)