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심평원, 민원상담사례집 제작/배포

○ 건강보험심사평가원(원장직무대리 : 梁永華)은 요양급여비용 청구, 심사 내용과 최근의 건강보험 요양급여비용 제도변화와 관련하여 제기된 민원 질 의내용을 모아
「2001년도 민원상담사례」집을 발간하여 요양기관, 유관기 관과 소비자권익보호기관 등에 배포하였다.

○ 「2001년도 민원상담 사례」집은 심사평가원 홈페이지 (www.hira.or.kr) -열린광장-물어보세요/진료비용민원 코너에 요양급여비 용 심사와 급여적용 등에 관하여 민원 제기 또는 문의가 많았던 사안을 중 심으로 편집하였다.

그 내용은
△민원처리절차안내
△일반 질문응답 모음
△진료비용 민원처리 사례로 구성되어있어 요양급여비용 청구기관과 국민들 의 요양급여비용에 대한 궁금증을 해소하고 편익을 도모하도록 하였다.

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