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부산지원, 「고객과 소통하여 함께 만드는 국민건강」블로그 개설

부산지원, 「고객과 소통하여 함께 만드는 국민건강」블로그 개설

- 의료기관 맞춤형 정보, 바로 찾아볼 수 있어요!! -

□ 건강보험심사평가원 부산지원(지원장직무대리 조회규, 이하 ‘부산지원’)은 9월 1일부터 건강보험 관련 정보를 언제 어디서든 쉽게 찾아볼 수 있도록

인터넷 대화 창구 블로그*를 개설한다.

* 블로그(제목 : 고객과 소통하여 함께 만드는 국민건강) : https://blog.never.com/bshira

□ 블로그 콘텐츠는 ▲ 심사평가정보 ▲ 의료자원현황 ▲행사안내(교육, 간담회, 설명회) ▲ 공지사항으로 구성해 맞춤형 정보를 제공한다.

○ 부산지원 관내 의료기관은 블로그를 통해 요양급여 기준 적용 착오, 청구오류 사례 등 필요한 정보 열람과 행사 온라인 참석신청 등도 실시간

가능하다.

○ 부산지원은 SMS 문자서비스에 ‘블로그’ 링크를 추가 발송하여 건강보험 청구자료를 분석한 기관별 정보와 급여기준 변경사항 등 다양한

정보를 제공하고 블로그에 올라온 댓글이나 게시판에 접수된 의견을 업무에 반영하고 답변할 계획이다.

□ 조회규 부산지원장 직무대리는 “기존의 홈페이지와는 다른 성격의 블로그 개설 및 SMS 문자서비스 제공으로 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 정보

제공 뿐만 아니라 지역 의료현장의 생생한 목소리를 실시간 들을 수 있다는 점에서 큰 의미가 있다”며

○ “블로그 활성화 등을 통해 의료현장의 목소리에 귀 기울이고, 요양기관과의 진정한 소통과 공감을 위해 적극 노력하겠다”고 밝혔다.

[붙임] 부산지원 「고객과 소통하여 함께 만드는 국민건강」블로그 이용방법

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