휴대전화로 내 진료정보 열람 조회결과 파일 다운로드 가능여부
- 내진료정보열람
- 2024-09-12
- 2,121
[질문]
휴대전화로 내 진료정보 열람 서비스 조회결과 파일을 다운로드 하고 싶으나 열리지 않는데 파일 여는 방법은?
[답변]
- 내 진료정보 열람과 관련하여, 휴대전화 이용의 경우 현재 기술상의 이유로 다운로드․저장 기능이 제한되고 있음. 예컨대 우리 원 ‘건강e음’ 앱을 통한 동 서비스 열람은 물론 네이버 앱, 카카오 앱 및 다음 앱을 통한 우리 원 홈페이지(www.hira.or.kr) 내 동 서비스 열람의 경우 해당 내역의 다운로드․저장을 할 수 없음. 다만, iOS 계열은 사파리(Safari) 앱(설정에서 팝업 차단 해제 필요) 및 마이크로소프트 엣지(Edge) 앱을 사용하여 홈페이지 내 동 서비스를 이용하여 열람하는 경우에 다운로드․저장 기능이 가능하고, 안드로이드 계열은 크롬(Chrome) 앱, 엣지 앱 또는 삼성전자 자체 웹브라우저를 사용하는 경우에 다운로드․저장 기능이 가능함
[관련 근거]
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제38조(권리행사의 방법 및 절차) 및 같은 법 시행령 제41조(개인정보의 열람절차 등)
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